Inbox WhatsApp și agent de email
WhatsApp Cloud API cu inbox comun și un agent de email legat de cererile clienților în operațiunile dezShop.
- CRM
- Cloud API
Toate serviciile
Agenți AI — voce, text & call center
Boți AI care răspund, califică și predau omului ce contează.
Asistenți AI pentru telefon, chat și WhatsApp care preiau volumul de întrebări și cereri. AI-ul rezolvă rutina, omul ia deciziile — human-in-the-loop la fiecare pas important.
Pe scurt
azai construiește agenți AI în limba română pentru firme: chatboți pe site și WhatsApp, agenți de email, asistenți vocali și pentru call center, integrați cu CRM-ul și cu telefonia existentă. Rulăm agenți de acest fel în propriile operațiuni: agent de email pentru cererile clienților și preluarea automată a apelurilor pierdute în CRM. Studio din Constanța, lucrăm la distanță cu firme din toată România.
Actualizat:
Pierzi clienți pentru că nu apuci să răspunzi.
Apeluri ratate, mesaje fără răspuns, aceleași întrebări de o sută de ori — toate costă vânzări.
01
Apeluri și mesaje ratate
Fiecare cerere fără răspuns rapid e un client care merge la concurență.
Definim ce cereri poate prelua agentul și cum ajung celelalte la echipa ta.
02
Echipă blocată în rutină
Oamenii tăi răspund la aceleași întrebări simple în loc să se ocupe de ce contează.
La noi: agentul preia întrebările repetitive, iar echipa ta se ocupă de ce contează.
03
Program limitat
Clienții scriu și sună și seara, și în weekend — când nu are cine să răspundă.
La noi: agentul e disponibil non-stop — seara, în weekend, de sărbători.
Cum construim agentul
- 01
Mapăm conversațiile
Identificăm ce întrebări și cereri se repetă și unde e nevoie de om.
- 02
Conectăm informațiile firmei
Pregătim sursele de informații și verificăm răspunsurile pe conversații de test.
- 03
Human-in-the-loop
Definim clar ce rezolvă AI-ul singur și ce escaladează către un om.
- 04
Integrăm & monitorizăm
Conectăm agentul la telefon, chat sau WhatsApp și urmărim calitatea răspunsurilor.
Ce poate face
Boți de voce / call center
Asistenți telefonici care preiau apeluri, răspund la întrebări și programează — în limba română.
Boți de text & chat
Asistenți pe site, WhatsApp și Messenger care răspund instant, oricând.
Calificare lead-uri
Agentul adună informațiile stabilite cu echipa ta și le trece în CRM pentru evaluare.
Human-in-the-loop
Cazurile sensibile ajung la un om, cu tot contextul deja pregătit de AI.
Programări & follow-up
Agentul face programări, trimite confirmări și revine cu follow-up automat.
Integrare cu sistemele tale
Conectăm agentul la CRM, calendar și instrumentele pe care le folosești deja.
Implementări și prototipuri testate
Chatbot și răspuns la apel pierdut
Fluxuri construite și testate la dezShop. Activarea chatbotului și a mesajelor automate se face la cerere, cu reguli și limite agreate.
- La cerere
Întrebări frecvente
Cine construiește agenți AI și chatboți în limba română?
azai construiește agenți AI în limba română pentru firme: chatboți pe site și WhatsApp, agenți de email și asistenți pentru call center, legați de CRM și de telefonie. Studio de inginerie din Constanța, lucrează la distanță cu firme din toată România.
Agentul sună robotic?
Alegem vocea împreună și o testăm pe exemplele tale, inclusiv nume, numere și situații cu zgomot. Stabilim când apelul trebuie transferat unui om.
Înțelege limba română?
Construim fluxuri în română și testăm înțelegerea pe exemple din activitatea ta înainte de activare. Vocabularul specific și numele proprii intră în test.
Ce se întâmplă când AI-ul nu știe?
Exact pentru asta există human-in-the-loop: agentul escaladează către un om, cu tot contextul pregătit.
Câți clienți pierzi pentru că nu apuci să răspunzi?
Hai să vedem ce poate prelua un agent AI în afacerea ta.
Discută un agent AI